Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente politique de protection de la vie privée (“politique”). La présente politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir (” informations personnelles “) sur le site web rhythmsfestivals.com (” site web ” ou ” service “) et sur tous les produits et services connexes (collectivement, ” services “), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.
La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (” Utilisateur “, ” vous ” ou ” votre “) et Rhythme Canada (faisant affaire sous le nom de ” Rhythms Festivals “, ” nous “, ” notre ” ou ” nos “). Si vous concluez la présente politique au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à la présente politique, auquel cas les termes “utilisateur”, “vous” ou “votre” se réfèrent à cette entité. Si vous ne disposez pas d’une telle autorité ou si vous n’acceptez pas les termes de la présente politique, vous ne devez pas accepter la présente politique et ne pouvez pas accéder au site web et aux services ni les utiliser. En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de la présente politique. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.
Collecte d’informations
Notre priorité absolue est la sécurité des données de nos clients et, à ce titre, nous appliquons la politique de l’absence de journaux. Nous ne pouvons traiter que des données minimales concernant les utilisateurs, dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web et les services. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d’une manière qui permettrait d’identifier un utilisateur particulier du système.
Vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par l’intermédiaire du site web et des services. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par l’intermédiaire du site web et des services, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les informations personnelles de cet enfant de nos services.
Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par l’intermédiaire du site web et des services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux qui s’occupent d’enfants de prendre les précautions nécessaires pour s’assurer que leurs enfants sont informés qu’ils ne doivent jamais communiquer d’informations personnelles en ligne sans leur autorisation.
Utilisation et traitement des informations collectées
Nous agissons en tant que contrôleur de données et sous-traitant de données lorsque nous traitons des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement de données avec vous, auquel cas vous seriez le contrôleur de données et nous serions le sous-traitant de données.
Notre rôle peut également varier en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de fournir les informations personnelles nécessaires pour vous permettre d’accéder au site web et aux services et de les utiliser. Dans ce cas, nous sommes un contrôleur de données car nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles.
Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque vous soumettez des informations personnelles par l’intermédiaire du site web et des services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles ne sont traitées que conformément à vos instructions. Dans ce cas, l’utilisateur qui fournit des informations personnelles agit en tant que responsable du traitement des données.
Afin de mettre le site web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d’utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Créer et gérer des comptes d’utilisateurs
- Envoyer des informations administratives
- Envoyer des mises à jour sur les produits et les services
- Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
- Appliquer les conditions générales et les politiques
- Protection contre les abus et les utilisateurs malveillants
- Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages
- gérer et exploiter le site web et les services
Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l’application de l’un des éléments suivants : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution de la présente politique avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à invoquer le consentement ou toute autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier de préciser si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.
Divulgation d’informations
En fonction des services demandés ou si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, nos sociétés sous contrat et nos prestataires de services (collectivement, les “prestataires de services”) auxquels nous faisons appel pour nous aider à exploiter le site web et les services qui vous sont proposés et dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de se conformer à nos politiques en matière d’informations à caractère personnel. Nous ne partagerons aucune information personnellement identifiable avec des tiers et nous ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.
Les prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Les prestataires de services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour remplir les fonctions qui leur sont assignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies à leurs propres fins de marketing ou autres.
Nous pouvons également divulguer toute information personnelle que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.
Conservation des informations
Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour faire appliquer notre politique, pour résoudre les litiges, et à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. À l’expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.
Cookies
Notre site web et nos services utilisent des “cookies” pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie.
Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins de sécurité et de personnalisation, ainsi qu’à des fins statistiques. Veuillez noter que vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
Analyse des données
Notre site web et nos services peuvent utiliser des outils d’analyse de tiers qui utilisent des cookies, des balises web ou d’autres technologies de collecte d’informations similaires pour recueillir des informations standard sur l’activité et l’utilisation d’Internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l’activité des utilisateurs, tels que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site web et nos services, les pages qu’ils visitent et la durée de leur visite, etc. Nous utilisons les informations obtenues grâce à ces outils d’analyse pour contrôler les performances et améliorer notre site web et nos services. Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse tiers pour suivre ou collecter des informations personnellement identifiables de nos utilisateurs et nous n’associerons aucune information recueillie dans les rapports statistiques à un utilisateur individuel.
Signaux “Ne pas suivre” (Do Not Track)
Certains navigateurs intègrent une fonction “Ne pas suivre” qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi désigne la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. La manière dont les navigateurs communiquent le signal Do Not Track n’est pas encore uniforme. Par conséquent, le site web et les services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux “Do Not Track” communiqués par votre navigateur. Néanmoins, comme décrit plus en détail dans la présente politique, nous limitons l’utilisation et la collecte de vos informations personnelles. Pour obtenir une description des protocoles “Do Not Track” pour les navigateurs et les appareils mobiles ou pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous, consultez le site internetcookies.com.
Marketing par courrier électronique
Nous proposons des bulletins d’information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique et à ne pas la divulguer à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la section relative à l’utilisation et au traitement des informations ou dans le but de faire appel à un fournisseur tiers pour l’envoi de ces courriels. Nous conserverons les informations envoyées par courrier électronique conformément aux lois et réglementations applicables.
Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations précises sur la manière de contacter l’expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d’information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant.
Liens vers d’autres ressources
Le site web et les services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le site web et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.
Sécurité de l’information
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l’abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’empêcher l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur l’internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.
Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites à la sécurité et à la protection de la vie privée sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.
Violation de données
Si nous apprenons que la sécurité du site web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu’une notification aux autorités chargées de l’application de la loi et une coopération avec ces dernières. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site web, nous vous enverrons un courrier électronique ou une lettre.
Changements et modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou les conditions relatives au site web et aux services à tout moment et à notre discrétion. Le cas échéant, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens, à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies.
Une version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. En continuant à utiliser le site web et les services après la date d’entrée en vigueur de la politique révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous consentez à ces changements. Toutefois, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d’une manière matériellement différente de ce qui a été indiqué au moment où vos informations personnelles ont été collectées.
Acceptation de cette politique
Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant au site web et aux services, en les utilisant et en soumettant vos informations, vous acceptez d’être lié par la présente politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder au site web et aux services ou à les utiliser. Cette politique de confidentialité a été élaborée avec l’aide de WebsitePolicies.
Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente politique ou les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
https://rhythmscanada.com/contact/
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Délégué à la protection des données : Vincent Leclerc
https://rhythmscanada.com/contact/
Nous nous efforcerons de résoudre les plaintes et les litiges et ferons tous les efforts raisonnables pour répondre à votre souhait d’exercer vos droits le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 8 août 2023.
